应用案例

数字化能帮助实体药店解决哪些“难”?
日期:2023-07-18来源:云里物里

过去三年,疫情让实体药店发生了巨变。线上医药电商的冲击、药品零售行业的饱和、人员流动性等问题,让药店经营者面临着诸多“难处”。在面对资金、管理、竞争的多种压力,不管连锁还是单店,都需深刻洞察时代发展需求,寻找新的增长点。


实体药店的经营创新,不仅在用户和场景,也在药店自身的运营管理,而数字化科技的发展,能够给药店经营带来解决的新思路。


01 药品库存管理难,出错成本高

药品关乎民生,既是人民的关注点,也是国家监管的重点。

目前大多数药店仍采用传统纸质价格标签,采购价签模板来打印/手写内容。这种方式表面上看是低成本的,但长期来看,每次补货都需要走完整流程,并且纸质是一次性的,需要重复采购,容易导致效率低和资源浪费。如遇突发情况,还可能造成价格更新不及时、价格和商品信息错误等问题,假如造成工作失误,无论是药店还是消费者,都容易造成损失


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如果交给智能设备呢?

云里物里的数字化药品管理方案,以ESL电子标签代替纸质标签,一次安装,后续在电脑/手机上就能直接更改药品的价格、信息,标签快速同步,简单高效,有效降低错误率。


ESL电子标签支持批量更新,能够极大地节省药品管理的人手和时间。针对需要低温储存的特殊药品,也有低温款电子标签适配,IP67级防水,-25℃也刷新无压力。


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ESL电子标签药品案例


02 创新运营模式难,竞争愈发激烈

在电商医药的冲击下,传统实体药店也被迫开辟新路径、新方法。例如医药行业愈来愈多地新增新媒体运营、私域运营、直播运营等渠道,打造属于自己的流量池。




但在信息爆炸的时代,只选择线上推广非最高效,由于药店是生活的必要场景,线上线下结合引流,能够实现效率最大化。


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在线下药店做一张促销海报,再打印安装到店内,流程相对复杂,且须涉及多方人员沟通。

如果采用电子墨水屏标签,显示效果跟屏幕没有太大差别,在太阳光下也能清晰可见。只需在云平台添加促销模板和信息,标签就能实时更新,不同尺寸标签有多个模板,还能嵌入二维码供商家灵活使用




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节省人力物力,还能利用数据分析再提效。在云里物里智慧云平台上,能够找到所有电子标签的更改和刷新记录,为药品销售提供有效的数据支持。



03 人员培训管理难,专业要求高

随着95、00后步入职场,实体药店的人才储备与管理都迎来了新挑战。

药店工作比较繁杂,不仅要管理药品、记大量基础知识点,还得接待服务消费者。想要一位新来的药师快速上手,需要从细节做优化管理。


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如何推进优化?

可以尝试从数字化开始。打造科学的培训流程并优化细节,让药师的注意力更集中。在找药、补货、更新药品信息等环节,新手也能快速掌握,而不因更换药品价签,陷入找药找半天的尴尬。



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采用ESL电子标签,除了更新信息简单快速,标签上的7色LED灯,能帮你快速找到药品,亮灯闪烁提示,同时找多种药品可亮不同颜色


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当下,不少实体药店经营者直呼行业进入“超饱和”“内卷”状态,源于互联网的冲击和逐年上涨的成本,实体药店行业也进入了僧多肉少的阶段,何时破局?无人知晓。但在混乱的时代,更应保持长期主义、查漏补缺,做好准备迎接机会。


数字化转型不是高大上的概念,而是企业走向精细化运营、实现高质量发展的方针,云里物里将助力企业在激烈的商业竞争中保持优势,适应行业和时代的变化,实现高质量、可持续发展。