当你穿梭在魔都热闹的大街小巷时,或许会被一道道靓丽的橘色所吸引:熟悉的logo、干净简洁的店铺装修、橘长每日的朝气进门铃以及贴心和周到的服务,这就是大橘便利店。
近些年来,随着物联网技术的快速发展及渗透,传统超市、便利店迎来了巨大变革和转型。服务贴心、装修考究、商品种类丰富的大橘便利店,自创立之初就敏锐地意识到,利用物联网技术助力便利店场景实现数字化升级,是降本增效的精细手段之一。
为此,ESL电子标签全场景信息化方案服务商——云里物里为其植入了一套基于ESL电子标签为基础、以智慧云平台为核心的智慧零售解决方案,助力大橘便利店实现数字化转型。
数字化展示赋能体验升级
“麻雀虽小、五脏俱全”用来形容大橘便利店再贴切不过了,小小的店面汇聚了葱油面、三明治、蒸点等多种美食,以及新鲜水果、零食小吃和多种优质的日化用品等等。不过,要在有限的空间内做好商品陈列和信息管理,为顾客带来良好的购物体验,无疑是一项挑战。
通过电子墨水屏显示的云里物里ESL电子标签无论是在大小还是显示效果上均与传统纸质标签相似。针对便利店体量小、商品密集的特点,电子标签在安装上采用的是导轨安装为主,呈现形式统一整齐。加上电子标签不会像纸质价签一般,容易从货架上掉落,安装好后十分牢固,与商品精准对应,为消费者带来了直观、清晰的商品信息展示。
数字化作业高效更环保
“便利店由于体量不大,商品通常不会囤积太多,加上每个月都会根据消费者的习惯和市场趋势对部分商品进行更新和替换,若采用纸质价签,不仅会花费大量时间去设计和定制材料,长久以往还会造成大量的纸张浪费。”一位大橘便利店的员工反映到。
在搭建了云里物里智慧零售解决方案后,大橘便利店员工通过云里物里自主研发的智慧云平台系统进行操作控制,ESL电子标签可实现一键快速变价、智能准确变价,为门店管理者节省了大量机械作业的时间;采用蓝牙5.0技术的ESL电子标签有着传输快、功耗低的特性,按照每天刷新5次的频率,使用寿命长达五年,大大节约了纸张成本,绿色环保。
云里物里智慧零售解决方案还可以进行本地私有化部署,令其直接与超市后台系统和收银终端相连,实现数据互通:即系统商品价格变动后,会发射信号到对应的电子标签,使其显示价格同步更改。整个过程仅需数秒即可实现,大大提高了门店的工作效率,解放了员工的双手,前期一次性投入成本,后期低成本维护,长期使用可让商家节约大量人力和时间成本;同时消费者也不必再担心标价与商品实际结算价格不一致的问题。
数字化运营助力门店转型升级
由于便利店大多设立在人流密集区域,客流量高峰期时部分商品消耗速度很快,确保货架不出现空架、保证商品陈列丰满是做好销售的根本保证。云里物里ESL电子标签拥有多色屏下呼吸灯功能,当货架商品售空时会进行亮灯提醒,方便店员及时进行补货;若临时发生货架商品替换变动,店员仅需一部手机或者手持PDA即可一键完成对电子标签显示内容的编辑,利用这项技术,仅需一位店员即可快速完成便利店上千个ESL电子标签内容的核验和刷新。
此外,云平台还提供成百上千个ESL电子标签模板,针对新品、促销商品采用个性化模板呈现,可以极大程度地吸引顾客驻足和激发其购买欲。
大橘便利店在“数字化”方面,除了搭建云里物里智慧零售解决方案,还自主开发了微信小程序,直接扫码进入“大橘便利店”小程序,自助扫码购物,结账,即可轻松完成购物整个过程。这种线上线下相结合的、以数字化为基础的,定位更高端的数字化经营模式,是大橘便利店打造品牌竞争力的成功尝试之一。