近期,山姆频频成为热搜焦点,什么“月薪3500不配逛山姆,背刺中产”。什么“山姆下架多款口碑产品上新好丽友、卫龙魔芋爽等”引发众多会员强烈不满之后,紧接着今天的“在山姆发现一盒好丽友被拒绝结账”。那么一向生意火爆的山姆到底怎么了?
这其实要从今年山姆换帅开始说起,2025年1月,在中国为山姆中国打下半壁江山的总裁文安德退休,接任者为沃尔玛国际部营运高管Jane Ewing。在换帅吹风的内容中不难得知,未来山姆中国的战略将从“跑马圈地”转向“精打细算”。
换帅伊始,山姆中国就从商品、物流、人工多方入手,“降本”成为关键词—进口商品国产化、降低采购成本等一系列措施陆续走上台前。但质量还能保证吗?这是山姆中国900多万会员共同的一个疑问。从山姆会员店上架好丽友派、徐福记、溜溜梅等“家门口”就能买到的产品,到被马上热搜紧急下架,仅仅用了7天。
如此不断变化的运营策略,不断下滑的口碑,不断替换的供应链和优化的成本。如果按照这个路线发展下去,“在山姆发现一盒好丽友被拒绝结账”也是情理之中的事情。
如果从零售商超场景运营的过程中,仅仅因为商品没有标签,在收银系统中没有录入,不予结账的问题来看,可能是商品上架没有做好商品信息展示,或者是商品下架不彻底。
如果要彻底杜绝这种问题,云里物里ESL电子标签系统方案是个不错的选择。在当前的大型零售商超场景中,电子价签(ESL) 正成为商超行业降本增效的颠覆性工具。从传统纸质标签到智能电子屏的跃迁,不仅是技术的升级,更是零售运营模式的基因重构。其核心价值已在实际场景中验证——商品上架提速50%、价签刷新效率提升85%、综合成本直降70%。
一、商品上架:从“小时级”到“分钟级”的极速革命
传统痛点:
人工打印、裁剪、核对纸质标签,单商品上架耗时超5分钟;
新店开业或促销季,上万SKU标签需通宵赶工,错误率高达8%。
电子价签解决方案:
✅ 一键同步商品信息
通过云端管理系统,新商品录入后自动生成电子标签模板(含价格、产地、条码等),员工扫码绑定货架即可完成上架,单商品部署时间缩短至30秒。
✅ 模板化批量操作
支持按品类(如生鲜、日化)预设标签样式,新商品匹配品类后自动套用模板,万人级超市开业筹备周期从7天压缩至48小时。
案例:华东某连锁超市应用电子价签后,生鲜区每日新品上架效率提升70%,确保凌晨到货的鲜品在早高峰前全量陈列。
二、批量刷新:万店调价“零时差”的管控利器
传统痛点:
价格变动需人工逐店更换标签,全国千家门店调价周期超72小时;
促销结束后价签未及时撤回,引发消费者纠纷与监管风险。
电子价签解决方案:
✅ 全网秒级统一刷新
总部后台可批量选择商品/区域/门店,万级价签更新在30分钟内完成,确保“618”“双11”等大促价格策略精准落地。
数据验证:某超市2024年端午节促销期间,电子价签系统2分17秒完成全国1200家门店的3.8万款商品价格切换,较纸质标签节省人工成本超30万元。
三、成本节省:从显性开支到隐性损耗的全链路优化
电子价签的成本削减逻辑覆盖三层维度:
人力成本:标签无需美工设计、理货员剪切安装,同比减少人工成本33%。
纠错成本:价签错误引发客诉/罚款 数据源头管控,错误率≈0,山姆门店好丽友无法结账就是这个原因。
损耗降低:生鲜区实时联动库存系统,临期商品自动标红降价,损耗率下降23%,综合成本下降41%;
结语:效率与成本的双重破局
电子价签以“秒级刷新、厘米级精准、元级成本” 的核心能力,解构了零售业“人、货、场”的传统逻辑。当商品上架不再依赖人力奔跑,价格策略不再受制于空间距离,成本控制不再困于重复消耗——超市的竞争已从货架延伸至“数据与速度”的战场。而电子价签,正是赢得这场战役的终极武器。