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智慧零售方案解决传统零售门店经营痛点

日期:2019-01-28 来源:云里物里

传统零售门店所面临的几大核心痛点可归结为:缺客流,体验差,营销弱,转化率低。

缺客流,体验差

顾客是零售店最重要的经营资源,零售的经营必须要以顾客为中心。传统零售门店首要问题即是客流与顾客体验的问题。网络购物对实体店客流减少的冲击不可忽视,传统零售门店长期以来缺乏对顾客体验的重视,更是加剧了顾客的流失。

营销弱,转化率低

电商平台和新零售业态均是依托于先进的IT技术和互联网工具收集、分析消费者的消费行为及习惯,以供后期精准营销。而线下传统零售业态往往缺乏数字化经营意识和数字化经营工具,所以进店客人的转化数据通常是未知的,没有消费者行为数据作为依据,后期营销不到位,导致转化率低。

云里物里综合运用ESL、智能网关、传感器、iBeacon等蓝牙设备打造的ESL智慧零售解决方案能够帮助零售商快速搭建线下智慧零售场景,解决传统零售门店经营痛点。

1、优化促销方案,强化吸客能力

促销是吸引客流的重要手段,用MTag电子价签替代传统的纸质价签作为商品价格的显示工具,可实现商品价格的远程一键智能变价,降低商品变价维护成本的同时解放员工双手。MTag电子价签刷新速度快,能短时间内完成促销前的改价准备,实现实时动态定价,利于零售商优化和完善促销方案,强化吸客能力。

2、门店数字化

门店数字化首先做的便是在门店内布置能够收集顾客数据的蓝牙网关及iBeacon,将顾客购物行为数字化,包括门店顾客数量、顾客在门店货架之间浏览频率和顾客购物走向,形成能分析顾客喜好的数字依据。

3、加强互动,提升顾客体验。

在电子价签显示屏放置线上商城二维码,顾客扫码即可到线上门店查看商品信息、评论等,加强与顾客的互动,提升顾客体验。

4、精准营销,提高转化率

为顾客推荐合适的商品,是营销当中最大的难点,有组织的营销行为才能够高效地实现目标。利用门店布置的蓝牙网关及iBeacon收集到的顾客数据形成顾客画像,然后设置货架媒体,在商品货架上安装营销型iBeacon,通过iBeacon向顾客手机推送顾客喜好商品的打折促销信息,实现精准营销。后期再根据营销后的数据表现,调整营销策略,有组织地对消费者进行销售转化,增加用户粘性,提高客户忠诚度,提升销售额。